Пробки
Погода в Перми

Сегодня                        Завтра

  • Погода в Перми День: +3°...+5°
  • Погода в Перми День: +2°...+3°
  • Погода в Перми Ночь: 0°...+1°
  • Погода в Перми Ночь: 0°...+1°
Курсы валют
Доллар
80.5037
Руб.
Евро
93.3894
Руб.







Должность: Рубрика: Город: Зарплата:
Ошибка в объявлении
X
Неверная цена
Не дозвониться
Продано
Не актуально
Неверная контактная информация
Фотографии не соответствуют объявлению
Дубликат
Это спам
Другая ошибка




Поставить закладку
Расширенный поиск
Вакансии компаний
Добавить компанию
Поиск вакансий
Общие сведения
Зарплата
от до
Рубрики
Тип занятости
Сведения о себе
Стаж работы
Образование
Желаемое место работы
Город
Компания
Должность
Поиск резюме
Общие сведения
Зарплата
от до
Рубрики
Тип занятости
Сведения о себе
Стаж работы
Образование
Пол
Возраст
от до
Желаемое место работы
Город
ФИО
Должность
Вакансия №369871
Не указана
FX Back Office
(Всего 1 вакансий)
Все вакансии организации
Просмотров: 2
Обновлено: сегодня
Показать контакты
 
 

Специалист технической поддержки

Город: Пермь
Занятость: Полная
Требования к соискателю:
Опыт: Не имеет значения
Образование: Не имеет значения
Обязанности: Взаимодействовать с клиентами компании через систему тикетов и LiveChat. Принимать и обрабатывать клиентские запросы на интеграцию платёжных систем (PSP).
Описание вакансии:

Наш продукт - FX Back Office. CRM для Forex, 9+ лет на рынке, 200+ клиентов по всему миру.

Платформа предоставляет широкий функционал клиентам и менеджерам forex компаний.
Работа с лидами, верификация, финансы, интеграция с торговыми платформами (MT4, MT5, CTrader, DevXperts, XOpenHub и другие), отчеты, автоматизация и многое другое. Дополнительные логические блоки разрабатываются и предоставляются в виде отдельных модулей.

За время работы на рынке, наши продукты получили широкую известность и популярность среди финансовых компаний. Нашими клиентами являются компании из Европы, Азии, Африки и других частей земного шара. Отдел по работе с клиентами постоянно консультирует клиентов компании по тому, как работает система, помогает настраивать различные её части и занимается обучением, чтобы клиенты самостоятельно могли заниматься настройкой. В связи с ростом клиентов и появлением новых задач, мы расширяемся и поэтому набираем в свою команду новых людей.

Чем ты будешь заниматься:

  • Взаимодействовать с клиентами компании через систему тикетов и LiveChat
  • Принимать и обрабатывать клиентские запросы на интеграцию платёжных систем (PSP)
  • Помогать клиентам с настройками CRM
  • Решать проблемы, связанные с конфигурацией, и информировать клиентов, как они могут решить эти проблемы самостоятельно
  • Выявлять и сообщать о системных и функциональных проблемах и перенаправлять их соответствующим членам команды
  • Следить за процессом, пока проблема не будет решена

Необходимые компетенции:

  • ​​​​Владение английским языком от уровня В1
  • Способность структурировать технические требования и чётко коммуницировать их команде и клиенту
  • Внимательность, усидчивость, работа с большим объемом информации

​​​​Преимуществом будет:

  • Понимание принципов API-интеграций и работы с внешними сервисами
  • Опыт работы в роли ИТ-поддержки компаний b2b сегмента
  • Приветствуется знание фондового рынка

Что мы предлагаем:

  • Работу в международной IT-компании и множество интересных задач
  • Оформление согласно ТК РФ
  • Зарплата обсуждается по итогам собеседования
  • 28-дневный отпуск в год
  • Есть возможность карьерного роста: можно вырасти до следующих должностей - бизнес аналитик, проджект менеджер или другие, которые могут понадобиться компании
  • Подарки на день рождения и другие праздники
  • Классные ивенты для сотрудников каждые 3 месяца
  • Комфортное рабочее место, обеды, чай, кофе, снеки, фрукты и прочее в свободном доступе, чтобы вы получали радость, приходя в офис :)
Поделиться:
Печать
Печать
Жалоба
Пожаловаться
Избранное
В Избранное
Сообщите о событии

Знаете о событии или происшествии? Сообщите и мы напишем об этом на сайте.

Сообщить новость

 

Добавить событие

 
^ Наверх