Как снизить квартплату. Разъяснения Верховного суда

Коммунальные услуги оказываются ненадлежащего качества? — за них можно будет не платить. Постановление пленума Верховного суда России детально разъясняет все спорные моменты по коммунальной плате.

Постановление пленума Верховного суда РФ от 27 июня 2017 г. N 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» вызвало широкий резонанс общественности: ряд экспертов уже предрекает большие неприятности нерадивым УК — теперь с них можно взыскать не только возмещение убытков, уплату неустойки, но и денежную компенсацию морального вреда (пункт 21 постановления).

В розетках — слабый ток, вода поставляется с перебоями, батареи недостаточно теплые, и в целом управляющая компания работает плохо — за все это можно будет взыскать компенсацию.

Как говорится в документе (см. пункт 21), требовать компенсацию можно, если коммунальные услуги были предоставлены не своевременно или ненадлежащего качества (не отвечают требованиям, установленным законодательством). Отметим, что в постановлении указаны все необходимые ссылки на соответствующие статьи Закона РФ и Жилищного кодекса РФ (ЖК РФ).

При этом доказать, что услуги были ненадлежащего качества, будет намного проще.

Идеальный вариант — составить акт. Но представители УК в этом вопросе не всегда оперативно реагируют и идут навстречу. Например, вы в январе жалуетесь, что мерзнете в квартире, а представители управляющей компании приходят в марте, чтобы проверить ситуацию и составить акт. Сейчас, согласно документу, представителей УК ждать не надо — факт того, что коммунальные услуги не оказываются или оказываются ненадлежащего качества можно подтвердить показаниями свидетелей, заключениями экспертов, аудио- и видеозаписями (пункт 22).

И теперь уже исполнитель коммунальных услуг (управдом, УК) должен будет доказывать, что он тут ни при чем — что не виноват он в том, что лифт не работал полдня, в подъезде на половине этажей нет света, и лампочка у вас в кухне мигала тоже не по его вине.

Конечно, если в целом проблем с качеством предоставляемых вам коммунальных услуг нет — требовать неустойку или компенсацию морального вреда смысла нет, но и закрывать глаза на перебои с водой, электричеством, несвоевременный вывоз мусора и уборку подъезда не стоит.

Как сказано в постановлении Верховного суда, «При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, наниматели (собственники) имеют право на уменьшение размера платы за коммунальные услуги (вплоть до полного освобождения)» (пункт 20).